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Formel D ist der globale Dienstleister der Automobilindustrie. Wir entwickeln marktführende Konzepte sowie individuelle, skalierbare Lösungen entlang der kompletten automobilen Wertschöpfungskette – von der Entwicklung über die Produktion bis hin zum Aftersales.
1993 gegründet, beschäftigen wir heute weltweit mehrere Tausend Menschen aus 45 Nationen in über 80 Niederlassungen in 19 Ländern. Leidenschaft treibt uns an, Professionalität zeichnet uns aus und Teamspirit macht uns erfolgreich. Wir arbeiten täglich am Puls der Industrie, die uns alle bewegt.

Für unsere Firmenzentrale in Troisdorf (zwischen Köln und Bonn) suchen wir Sie als


FACHINFORMATIKER (W/M) IM INTERNEN IT-SUPPORT
Kennziffer 1296/NEJ


IHRE AUFGABEN:

  • In unserer Firmenzentrale in Troisdorf sind Sie Ansprechpartner oder Ansprechpartnerin in allen IT-Fragestellungen für unsere weltweiten Mitarbeiter in allen.
  • Im 1st und 2nd Level IT-Support analysieren und klassifizieren Sie eingehende IT-Störungen aus dem Hard- und Softwarebereich.
  • Am Telefon agieren Sie in deutscher und englischer Sprache, erarbeiten selbstständig Lösungen für die Anwender und leiten die Problemmeldungen an ein nachgeschaltetes Team weiter.
  • Zusätzlich dokumentieren Sie die Meldungen in einem Ticketsystem.


IHR PROFIL:

  • Sie haben eine abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich (z.B. Fachinformatiker/ -in System Integration) oder bringen vergleichbare Berufserfahrung mit.
  • Zusätzlich haben Sie Erfahrung im telefonischen Support (User Help Desk - UHD bzw. Anwendersupport) und in der Anwendung eines Ticketsystems.
  • Darüber hinaus besitzen Sie Kenntnisse in Client-Betriebssystemen wie Windows 7 / Windows 10, in Windows Servern 2012 R2/ Active Directory und allgemeine Kenntnisse in den Bereichen WLAN, LAN, TCP/ IP und VPN.
  • Sie überzeugen durch Ihre Kommunikationsfähigkeit - sowohl in Deutsch als auch in Englisch - und arbeiten gerne am Telefon.


Wir bieten Ihnen die Integration in ein motiviertes Team und eine anspruchsvolle sowie abwechslungsreiche Tätigkeit mit individuellen Entwicklungsmöglichkeiten. 

Bitte bewerben Sie sich jetzt online, unter Angabe Ihrer Verfügbarkeit, Gehaltsvorstellung und der Kennziffer. Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!

IHR ANSPRECHPARTNER:
Formel D GmbH | Stephan Halm | Hunsrückstraße 1 | 53842 Troisdorf
T: +49 2241 996-302 | bewerbung@formeld.com | www.formeld.com

FORMEL D. GLOBAL PARTNER FOR VEHICLE,
PARTS AND SERVICES READINESS

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Fachinformatiker (w/m) im internen IT-Support

Unternehmen Formel D Group
Region
Gelöscht

2018-12-31

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